Политика обработки персональных данных

в Обществе с ограниченной ответственностью «Тачка.Ру»

Редакция действует с «12» января 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Тачка.Ру» и размещается в открытом доступе в сети «Интернет» в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым ООО «Тачка.Ру» (далее — Оператор) как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

1.2. Действие настоящей Политики распространяется на отношения, связанные с обработкой персональных данных, которые могут быть получены Оператором:

при посещении и использовании сайта https://tachka.ru и его поддоменов (далее — Сайт);
при оформлении заказов на Сайте, по телефону, в мессенджерах и иных каналах связи Оператора;
при регистрации личного кабинета на Сайте;
при направлении запросов, обращений, претензий в адрес Оператора;
при подписке на рассылки и информационные материалы Оператора;
при заключении и исполнении договоров с Оператором;
в иных случаях, связанных с деятельностью Оператора.

1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных, изложенными в ней. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена по адресу https://tachka.ru/152-FZ.

2. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие основные термины в значениях, установленных 152-ФЗ:

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — ООО «Тачка.Ру», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и (или) услуги Оператора.

Согласие субъекта персональных данных — свободное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя; используются для сохранения пользовательских настроек, идентификации сессий и сбора статистики.

3. Реквизиты Оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тачка.Ру»
Сокращённое наименование: ООО «Тачка.Ру»
ИНН: 9726092022
КПП: 772601001
ОГРН: 1257700018454
Юридический адрес: 117105, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, Варшавское шоссе, д. 33, стр. 1, помещ. 8/16
Почтовый адрес: 117105, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, Варшавское шоссе, д. 33, стр. 1, помещ. 8/16
Телефон: +7 (495) 120-10-50
Адрес электронной почты для вопросов по обработке персональных данных: info@tachka.ru

Контактные данные лица, ответственного за организацию обработки персональных данных у Оператора, совпадают с указанными выше контактами Оператора.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов, предусмотренных ст. 5 152-ФЗ:

законности и справедливости;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки (принцип минимизации);
соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

5.1. Клиенты — физические лица — лица, оформившие заказ на Сайте или иным способом, обратившиеся к Оператору за приобретением товаров, а также зарегистрировавшие личный кабинет на Сайте.

5.2. Посетители Сайта — физические лица, использующие Сайт без регистрации и оформления заказа (включая использование форм обратной связи, чат-ботов, телефонных и иных каналов связи).

5.3. Получатели информационных рассылок — физические лица, оформившие подписку на новостные, рекламные и иные информационные материалы Оператора.

5.4. Представители контрагентов — физические лица — физические лица, действующие от имени или в интересах юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, являющихся контрагентами Оператора.

5.5. Соискатели — физические лица, направившие резюме или иным образом обратившиеся к Оператору по вопросам трудоустройства.

5.6. Работники Оператора — в объёме и порядке, установленном Трудовым кодексом РФ и локальными нормативными актами Оператора (обработка данных работников регулируется отдельными внутренними документами Оператора и за пределами настоящей Политики не детализируется).

6. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных в зависимости от категории субъекта и целей обработки:

6.1. В отношении Клиентов — физических лиц:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки товара (почтовый адрес);
сведения о транспортном средстве Клиента: марка, модель, год выпуска, модификация, VIN (идентификационный номер транспортного средства), номер кузова, номер двигателя, государственный регистрационный знак — в объёме, необходимом для подбора запасных частей и аксессуаров;
сведения о заказах (состав заказа, даты, суммы, способы оплаты и доставки, история покупок);
сведения о взаимодействии с Оператором (обращения, претензии, переписка);
идентификаторы аккаунта в мессенджерах (Telegram, VK, Max, WhatsApp) — при использовании Клиентом соответствующих каналов связи;
логин и пароль (в зашифрованном виде) для доступа к личному кабинету на Сайте.

6.2. В отношении Посетителей Сайта:

IP-адрес;
данные об устройстве и браузере (User-Agent, операционная система, разрешение экрана, язык);
данные о посещённых страницах, источнике перехода, продолжительности визита, совершённых действиях;
файлы cookie и аналогичные идентификаторы;
геолокационные данные на уровне населённого пункта (определяются по IP-адресу).

6.3. В отношении Получателей информационных рассылок:

фамилия, имя (при указании);
адрес электронной почты и (или) контактный телефон;
данные о взаимодействии с рассылками (открытия, переходы по ссылкам).

6.4. В отношении Представителей контрагентов — физических лиц:

фамилия, имя, отчество;
должность;
контактный телефон и адрес электронной почты;
наименование и реквизиты представляемого юридического лица или ИП.

6.5. В отношении Соискателей:

фамилия, имя, отчество;
контактные данные (телефон, электронная почта);
сведения из резюме (образование, опыт работы, навыки, иная информация, добровольно предоставленная Соискателем).

6.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

7. Цели обработки персональных данных и правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:

7.1. Заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, включая приём, обработку и подтверждение заказов, подбор запасных частей (в том числе по VIN), проведение расчётов, организацию доставки и выдачи товаров, рассмотрение возвратов и претензий, гарантийное обслуживание.

Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных).

7.2. Регистрация и ведение личного кабинета Пользователя на Сайте, идентификация и аутентификация Пользователя при входе, сохранение истории заказов и предпочтений.

Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) в части функций, выходящих за рамки исполнения договора.

7.3. Коммуникация с Клиентами и Посетителями Сайта по вопросам заказов, обращений, претензий, в том числе посредством телефонной связи, SMS-сообщений, электронной почты, мессенджеров (Telegram, VK, Max, WhatsApp) и иных каналов связи, выбранных субъектом персональных данных.

Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; согласие субъекта персональных данных.

7.4. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Налоговым кодексом РФ, Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами.

Правовое основание: п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения возложенных на Оператора законодательством РФ обязанностей).

7.5. Направление информационных, новостных и рекламных сообщений (рассылок) о товарах, акциях, скидках и спецпредложениях Оператора.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также согласие на получение рекламы по сетям электросвязи (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

7.6. Аналитика работы Сайта, улучшение пользовательского опыта, выявление технических ошибок, анализ посещаемости и поведения Пользователей на Сайте.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных, выражаемое через использование Сайта и принятие уведомления об использовании файлов cookie; законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) в части технического функционирования Сайта.

7.7. Обеспечение информационной безопасности Сайта и информационных систем Оператора, предотвращение мошеннических и иных противоправных действий, расследование инцидентов.

Правовое основание: п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных).

7.8. Рассмотрение кандидатур Соискателей на вакантные должности Оператора.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; ст. 86 Трудового кодекса РФ в случае трудоустройства.

7.9. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с контрагентами Оператора — в части персональных данных представителей контрагентов — физических лиц.

Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

8. Порядок и способы обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:

с использованием средств автоматизации (в информационных системах Оператора);
без использования средств автоматизации (на бумажных носителях);
смешанным способом.

8.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными, включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.3. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением требований к локализации баз данных, предусмотренных ч. 5 ст. 18 152-ФЗ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные Клиентов обрабатываются в течение срока действия договорных отношений с Оператором и в течение последующих сроков, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе:

бухгалтерские и первичные документы, содержащие персональные данные, — не менее 5 (пяти) лет с момента завершения отчётного периода (Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
документы, связанные с исчислением и уплатой налогов, — не менее 5 (пяти) лет (ст. 23 Налогового кодекса РФ);
документы по гарантийным обязательствам и претензионной работе — в течение срока гарантии, увеличенного на срок исковой давности (3 года);
данные для рассмотрения возможных споров — в течение срока исковой давности (общий срок — 3 года).

9.2. Персональные данные Получателей рассылок обрабатываются до момента отзыва согласия на получение рассылок или отписки от рассылки.

9.3. Персональные данные Посетителей Сайта (cookies, метрики) хранятся в течение сроков, установленных для соответствующих типов файлов cookie (от сеанса до 2 лет) и в агрегированном, обезличенном виде — в течение сроков, необходимых для аналитических целей.

9.4. Персональные данные Соискателей хранятся в течение 6 (шести) месяцев с момента получения, если Соискатель не выразил иного согласия на более длительный срок.

9.5. Персональные данные Представителей контрагентов обрабатываются в течение срока действия договорных отношений с контрагентом и последующих сроков, установленных законодательством РФ для хранения соответствующих документов.

9.6. По истечении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном разделом 10 настоящей Политики.

10. Порядок уничтожения персональных данных

10.1. Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:

по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку (если обработка осуществлялась исключительно на основании такого согласия);
по истечении срока обработки и хранения;
в случае выявления неправомерной обработки, если обеспечение правомерности невозможно;
по требованию субъекта персональных данных или Роскомнадзора в установленных законом случаях.

10.2. Уничтожение персональных данных в информационных системах осуществляется путём безвозвратного удаления записей и резервных копий способами, не допускающими возможность восстановления.

10.3. Уничтожение персональных данных на материальных носителях осуществляется путём физического уничтожения носителя или удаления информации с него способами, не допускающими возможность восстановления.

10.4. Факт уничтожения персональных данных фиксируется Оператором в соответствующем акте.

11. Передача персональных данных и поручение обработки третьим лицам

11.1. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.

11.2. Оператор предоставляет персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

на основании согласия субъекта персональных данных;
для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных либо других лиц, если получение согласия невозможно;
в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).

11.3. Для достижения целей, указанных в разделе 7 настоящей Политики, Оператор поручает обработку персональных данных следующим категориям лиц:

Операторам курьерской и почтовой доставки (в том числе АО «Почта России», СДЭК, Boxberry, ПЭК, Деловые Линии и иным транспортным и курьерским компаниям, привлекаемым для доставки товаров Клиентам) — в объёме, необходимом для вручения товара (ФИО, контактный телефон, адрес доставки).
Банкам и операторам по приёму платежей (включая операторов систем быстрых платежей и интернет-эквайринга) — в объёме, необходимом для обработки платежей.
Операторам связи и сервисам рассылок (SMS-сервисам, сервисам email-рассылок, операторам мессенджеров) — в объёме, необходимом для направления сообщений Клиентам.
Поставщикам услуг веб-хостинга, облачных и информационных услуг — в объёме, необходимом для обеспечения работоспособности Сайта и информационных систем Оператора.
Поставщикам услуг веб-аналитики — в объёме, необходимом для анализа посещаемости и использования Сайта (в обезличенном или агрегированном виде, где это технически возможно).
Аудиторам, консультантам, юристам — при необходимости оказания ими соответствующих услуг Оператору.

11.4. Обработка персональных данных лицами, которым Оператор поручает обработку, осуществляется на основании заключаемых с ними договоров (поручений), содержащих перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязанность по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, а также требования к защите персональных данных в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.

11.5. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать конфиденциальность таких данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в минимально необходимом объёме в связи с использованием отдельных зарубежных сервисов (в том числе сервиса веб-аналитики Clicky, оператор — Roxr Software Ltd., США). В таких сервисах обрабатываются обезличенные или неперсонифицированные данные о посещениях Сайта (IP-адреса, данные об устройствах, поведение на Сайте).

12.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями ст. 12 152-ФЗ на основании согласия субъекта персональных данных и после направления Оператором уведомления в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в порядке, установленном ч. 3 ст. 12 152-ФЗ.

12.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, позволяющих однозначно идентифицировать Клиентов (ФИО, адрес, телефон), в юрисдикции, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

12.4. Субъект персональных данных вправе отказаться от обработки его данных с использованием сервисов, предполагающих трансграничную передачу, путём настройки параметров файлов cookie и блокировки соответствующих сервисов в браузере, а также путём обращения к Оператору в порядке, установленном разделом 16 настоящей Политики.

13. Использование файлов cookie и средств веб-аналитики

13.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, идентификации сессий, проведения веб-аналитики и в рекламных целях.

13.2. Оператор использует следующие категории файлов cookie:

Технически необходимые — обеспечивают базовую функциональность Сайта (авторизация, корзина, выбор города, языковые настройки). Отключение невозможно без потери функциональности Сайта.
Аналитические — позволяют анализировать посещаемость и поведение Пользователей на Сайте для улучшения его работы.
Функциональные — сохраняют предпочтения Пользователя (например, ранее просмотренные товары).
Рекламные — используются для показа персонализированной рекламы на сторонних ресурсах.

13.3. При первом посещении Сайта Пользователю предоставляется уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта после получения уведомления означает согласие Пользователя на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

13.4. Пользователь вправе отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При отключении файлов cookie часть функциональности Сайта может быть недоступна или работать некорректно.

13.5. На Сайте используется сервис веб-аналитики Clicky (оператор — Roxr Software Ltd., США). Передаваемые данные ограничены данными о посещениях Сайта (IP-адреса, данные об устройствах, поведение на Сайте) и обрабатываются преимущественно в обезличенном виде.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями ст. 18.1, 19 152-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 и иных нормативных правовых актов.

14.2. К правовым мерам относятся:

разработка и утверждение настоящей Политики и иных локальных нормативных актов в области обработки и защиты персональных данных;
заключение с работниками и контрагентами Оператора соглашений о конфиденциальности и о поручении обработки персональных данных.

14.3. К организационным мерам относятся:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, и определение их полномочий;
ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных и локальными актами Оператора;
осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства и локальных нормативных актов Оператора;
определение угроз безопасности персональных данных и разработка мер по их нейтрализации;
учёт машинных носителей персональных данных.

14.4. К техническим мерам относятся:

применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия в установленных законодательством РФ случаях;
разграничение прав доступа к персональным данным в информационных системах;
использование средств идентификации и аутентификации пользователей информационных систем;
защита каналов связи (в том числе использование защищённого протокола HTTPS на Сайте);
антивирусная защита;
ведение журналов действий пользователей в информационных системах;
резервное копирование данных;
защита помещений, в которых ведётся обработка персональных данных, от несанкционированного доступа.

14.5. В случае выявления инцидентов, связанных с неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор в течение 24 (двадцати четырёх) часов уведомляет об этом Роскомнадзор в порядке, установленном ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ, и в течение 72 (семидесяти двух) часов сообщает о результатах внутреннего расследования.

15. Права субъектов персональных данных

15.1. Субъект персональных данных имеет право на получение от Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
наименование и местонахождение Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных 152-ФЗ;
информацию об осуществлённой или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
иные сведения, предусмотренные 152-ФЗ или другими федеральными законами.

15.2. Субъект персональных данных имеет право требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

15.3. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. Отзыв согласия осуществляется путём направления соответствующего обращения Оператору в порядке, установленном разделом 16 настоящей Политики. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки.

15.4. Субъект персональных данных имеет право возражать против обработки его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (в том числе в рекламных целях), а также в целях политической агитации. Обработка в указанных целях прекращается Оператором незамедлительно по получении соответствующего требования.

15.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

15.6. Субъект персональных данных имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

15.7. Права, предусмотренные настоящим разделом, могут быть ограничены в соответствии с федеральными законами в случаях, предусмотренных ст. 14 152-ФЗ.

16. Порядок обращения субъектов персональных данных к Оператору

16.1. Обращения субъектов персональных данных по вопросам обработки их персональных данных направляются в адрес Оператора одним из следующих способов:

на адрес электронной почты: info@tachka.ru с пометкой «Обработка персональных данных»;
почтовым отправлением на адрес: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 33, стр. 1, помещ. 8/16;
иным способом, предусмотренным законодательством РФ.

16.2. Обращение субъекта персональных данных должно содержать:

фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта персональных данных либо его представителя;
номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер заказа, логин в личном кабинете и т.п.), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
подпись субъекта персональных данных или его представителя (при направлении обращения в бумажной форме).

16.3. При направлении обращения представителем субъекта персональных данных к обращению должна прилагаться доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия представителя.

16.4. Ответ на обращение направляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня его получения (в случае уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных — в течение 7 (семи) рабочих дней в соответствии с ч. 1 ст. 21 152-ФЗ). При необходимости указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, о чём субъект персональных данных уведомляется с указанием причин продления.

16.5. В случае отказа в предоставлении запрашиваемой информации или в осуществлении иных прав субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным 152-ФЗ, Оператор направляет мотивированный ответ с указанием причин отказа.

17. Автоматизированное принятие решений

17.1. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающих их права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

17.2. Отдельные функции Сайта (рекомендации товаров, персонализация контента, подбор запасных частей по VIN) осуществляются с использованием автоматизированных алгоритмов, однако окончательные решения в отношении заказов и договорных отношений принимаются работниками Оператора.

18. Изменения и обновления Политики

18.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

18.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://tachka.ru/152-FZ.

18.3. Оператор рекомендует субъектам персональных данных периодически проверять актуальную редакцию настоящей Политики.

18.4. В случае существенного изменения условий обработки персональных данных, требующего получения согласия субъектов персональных данных, Оператор получает такое согласие в порядке, установленном 152-ФЗ.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и является обязательной для исполнения всеми работниками Оператора, имеющими доступ к персональным данным.

19.2. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных и не урегулированным настоящей Политикой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

19.3. В случае противоречия положений настоящей Политики нормам действующего законодательства Российской Федерации применяются нормы действующего законодательства.

19.4. Признание недействительным отдельных положений настоящей Политики не влечёт недействительности Политики в целом.